Calendar evenimente

December 2019
Lun Ma Mie Joi Vi Sam Dum
01
03
10
11
23
24
25
26
28
31

 _______________________________________________________________________________

 

URMATORUL EVENIMENT PROGRAMAT

_______________________________________________________________________________

 

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

AddThis Social Bookmark Button

Va informam ca Sala Palatului aplică prevederile Regulamentului European 2016/679 (GDPR) privind protectia persoanelor fizice referitor la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date ("Regulamentul").

Scopul principal al GDPR este cresterea nivelului de protectie a datelor personale si crearea unui climat de incredere care sa permita fiecarei persoane controlul asupra propriilor date.

Astfel, consideram ca este un moment potrivit sa te informam cum protejam datele tale personale si cum ne insusim prevederile Regulamentului.

Ce date personale prelucram?

Datele personale pe care le prelucram sunt, in principal, datele dumneavoastra de identificare, tranzactionale, financiare, de localizare sau alte date personale pe care le colectam direct de la dumneavoastra sau din alte surse atunci cand deveniti clientul nostru, cand folositi serviciile noastre sau cand ne furnizați serviciile sau produsele dumneavoastră.

Cum prelucram datele dumneavoastra personale?

Prelucram datele personale doar pentru scopuri legitime, pentru imbunatatirea si dezvoltarea produselor si serviciilor pe care vi le oferim, pentru a preveni si combate fraudele privind identitatea. Prelucrarea datelor personale se intemeiaza intotdeauna pe executarea contractelor incheiate cu noi, pe nevoia de a respecta o obligatie legala, pe interesul nostru legitim sau pe consimtamantul dumneavoastra.

Comunicam date personale catre alti destinatari?

Pentru a va oferi servicii cat mai competitive, pentru indeplinirea obligatiilor legale ce ne revin sau in alte scopuri legitime este posibil sa transmitem datele dumneavoastra personale catre autoritati publice, organe judiciare, birouri notariale, consultanti externi, imputerniciti catre care am externalizat furnizarea anumitor servicii si alte categorii de destinatari, asigurandu-ne insa intotdeauna ca instituim garantii adecvate pentru protejarea datelor transmise (spre exemplu, clauze contractuale standard)

Cat timp prelucram datele personale?

Datele dumneavoastra personale sunt prelucrate pe tot parcursul relatiei noastre contractuale si, dupa finalizarea acesteia, cel putin pe perioada impusa de prevederile legale aplicabile in domeniu, inclusiv, dar fara limitare, la dispozitiile privind arhivarea.

Care sunt drepturile dumneavoastra si cum pot fi exercitate?

Pe langa drepturile existente, de la data aplicarii Regulamentului beneficiati de drepturi aditionale.

Iata lista completa a drepturilor pe care le aveti:

  • Dreptul la informare – puteti solicita informatii privind activitatile de prelucrare a datelor dumneavoastra personale;

  • Dreptul la rectificare – puteti rectifica datele personale inexacte sau le puteti completa;

  • Dreptul la stergerea datelor ("dreptul de a fi uitat") – puteti obtine stergerea datelor, in cazul in care prelucrarea acestora nu a fost legala sau in alte cazuri prevazute de lege;

  • Dreptul la restrictionarea prelucrarii - puteti solicita restrictionarea prelucrarii in cazul in care contestati exactitatea datelor, precum si in alte cazuri prevazute de lege;

  • Dreptul de opozitie – puteti să vă opuneți, in special, prelucrarilor de date care se intemeiaza pe interesul nostru legitim;

  • Dreptul la portabilitatea datelor - puteti primi, in anumite conditii, datele personale pe care ni le-ati furnizat, intr-un format care poate fi citit automat sau puteti solicita ca respectivele date sa fie transmise altui operator;

  • Dreptul de a depune plangere - puteti depune plangere fata de modalitatea de prelucrare a datelor personale la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal;

  • Dreptul de retragere a consimtamantului – in cazurile in care prelucrarea se intemeiaza pe consimtamantul dumneavoastra, il puteti retrage oricand. Retragerea consimtamantului va avea efecte doar pentru viitor, prelucrarea efectuata anterior retragerii ramanand in continuare valabila;

  • Drepturi suplimentare aferente deciziilor automate: puteti cere si obtine interventia umana cu privire la respectiva prelucrare, puteti exprima propriul punct de vedere cu privire la aceasta si puteti contesta decizia.

Puteti exercita aceste drepturi, fie individual, fie cumulat, foarte usor, prin simpla transmitere a unei solicitari la sediul nostru din Bucuresti, sau prin E-mail, la: Această adresă de email este protejată de spambots. Trebuie să aveți JavaScript activat ca să o puteți vedea., ori telefonic la numarul: 0722118677.

In plus, am numit un Ofiter pentru Protectia Datelor care poate fi contactat daca exista nelamuriri cu privire la orice aspect ce tine de protectia datelor personale, prin transmiterea unei cereri la datele de contact anterior mentionate.

Aceasta reprezinta o notificare oficiala a RA APPS realizata in baza obligatiilor legale ce revin institutiei noastre si in conformitate cu prevederile GDPR.

Ce informații colectăm.

Sunt doua tipuri de informatii pe care le colectam despre utilizatorii salapalatului.ro:

a) "Informatii cu caracter personal" - acele informatii care te pot identifica si pot include, de exemplu, numele si prenumele tale, adresa, numarul de telefon sau adresa de email.

b) "Informatii ce nu te pot identifica personal" - informatii care se refera, de regula, la computerul sau dispozitivul mobil de pe care accesezi serviciile salapalatului.ro, dar care nu te identifica personal. Aceste informatii pot include, printre altele, istoricul tranzactiilor, adresa IP.

Efectuarea unei achiziții de bilete

Dacă faceti o achiziție de bilete prin salapalatului.ro, vom colecta informațiile de care avem nevoie pentru a finaliza comanda.

De asemenea, te vom notifica despre orice modificare, reprogramare, anulare sau amanare a evenimentului pentru care ai achizitionat bilet.

Contul de utilizator salapalatului.ro

Veti avea nevoie de un cont salapalatului.ro dacă doriti să achizitionati bilete la evenimentele puse la vanzare pe site.

Contul de utilizator salapalatului.ro se creeaza pe baza stabilirii datelor de contact (nume, prenume, e-mail, numar de telefon, adresă). Toate datele de contact ne sunt necesare pentru a va putea trimite biletul in format electronic si pentru a oferi posibilitatea de a va identifica in mod corect. Situatiile in care este necesar sa va identificam si sa validam identatea ar putea aparea in cazul unei restituiri a contravalorii biletelor, in caz de amanare, anulare, conform cu Termenii si Conditiile salapalatului.ro.

Atunci cand platiti cu cardul, intelegeti si sunteti de acord ca:

  • veti parasi interfata salapalatului.ro si vei fi redirectionat in interfata procesatorului de plati cu cardul EuroPayment Services s.r.l.

  • Orice date vei introduce in site-ul/interfata EuroPayment Services s.r.l. vor fi supuse Politicii de Confidentialitate a EuroPayment Services s.r.l.;

  • Datale introduse in site-ul/interfata EuroPayment Services s.r.l. vor fi salvate de catre EuroPayment Services s.r.l. in cadrul Comunitatii Europene;

  • EuroPayment Services s.r.l. va fi responsabila pentru procesarea datelor furnizate de catre tine in site-ul/interfata EuroPayment Services s.r.l.

Cum colectăm informațiile despre dumneavoastra

Colectam informatii despre dumneavoastra in urmatoarele moduri:

a) In mod direct - atunci cand va inregistrati pe site-ul salapalatului.ro; cand cumparati bilete la evenimentele listate pe site, fie online, fie de la Casa de bilete a Salii Palatului fizice; atunci cand ne contactati si solicitati un raspuns sau atunci cand interactionati in mod direct cu noi.

b) In mod automat - atunci cand utilizati serviciile salapalatului.ro online, colectam informatii prin intermediul cookie-urilor si prin logarea activitatii tale. Pentru mai multe informatii privind utilizarea cookie-urilor, va rugam sa consulti informatiile de pe site.

pul de a raspunde eventualelor intrebari/solicitari de orice natura, pe care le-ai putea avea in viitor.

3. Cum utilizăm informațiile despre dumneavoastra

Noi (si furnizorii nostri de servicii) putem folosi informatiile pe care le colectam despre pentru urmatoarele scopuri:

  • pentru a va furniza serviciile si produsele pe care le-ati solicitat;

  • pentru crearea unui cont de utilizator salapalatului.ro;

  • pentru personalizarea serviciilor pe care vi le oferim;

  • pentru a va informa cu privire la amanari, reprogramari, anulari sau modificari ale anumitor evenimente pentru care ai achizitionat bilet;

  • pentru a va permite sa participati la diferite activitati interactive.

  • pentru a va putea oferi suport tehnic legat de serviciile/produsele noastre;

  • pentru a va putea comunica anunturi si mesaje administrative;

  • pentru a va trimite biletul (via e-mail).

Cum și cu cine schimbăm informații despre dumneavoastra

Este posibil sa împartasim tertilor informatii cu caracter personal despre dumneavoastra, cum ar fi date agregate si informatii despre utilizarea serviciilor salapalatului.ro. Putem, de asemenea, sa împartasim informatiile despre dumneavoastra, in forma in care le-am cules in diverse formulare, conform prevederilor prezentei Politici de confidentialitate si în urmatoarele situatii, cu:

Furnizorii de servicii: pentru a îndeplini anumite functii legate de activitatea salapalatului.ro: De exemplu, furnizorii nostri de servicii pot oferi servicii cum ar fi cercetarea, analiza, gazduirea de site-uri web, realizarea tranzactiilor, întretinerea bazelor de date, administrarea concursurilor, furnizarea de servicii si platforme tehnologice, livrarile si procesarea de plati. În mod obisnuit, atunci cand furnizam acestor companii informatii cu caracter personal, avem o deosebita grija sa partajam doar acele informatii de care aceste companii au nevoie pentru a-si îndeplini functiile, mentionand express ca aceste informatii pot fi utilizate numai atunci cand este necesara efectuarea de servicii în numele nostru sau pentru a ne conforma cerintelor legale. În mod similar, atunci cand este cazul, luam masuri pentru a solicita furnizorilor nostri de servicii sa protejeze informatiile cu caracter personal transmise.

Operatori, organizatori de evenimente:

Putem furniza informatii (inclusiv informatii cu privire la identitate) organizatorilor, operatorilor de evenimente si promotorilor evenimentelor astfel încat sa iti permita accesul in incinta locatiilor (sau la sediul evenimentelor lor) sau sa rezolve eventuale probleme legate de participarea/rezervarea ta. Acestia nu vor folosi datele tale personale decat in scopul definit pe cale legala si anume efectuarea unei rezervari si/sau achitizionarea de bilete pe suport de hartie, dintr-un punct fizic al salapalatului.ro. In cauzul in care vei achizitiona bilete pe suport de hartie, dintr-unul dintre punctele din reteaua noastra fizica, datele tale vor fi la fel de in siguranta, partenerii nostri operand datele sub politica si regulile Sala Palatului, ei nefolosind datele in niciun alt scop care ar putea exclude interactiunea ta cu Sala Palatului.

Motive juridice: 

Putem folosi sau dezvalui informatiile, integral sau parțial, pentru a coopera sau a sprijini organismele de aplicare a legii, guvernamentale sau de reglementare, organizatiile de protectie a continutului sau procesele judiciare în legatura cu sau pentru a preveni frauda suspectata sau posibila. De asemenea, putem folosi sau dezvalui informatii pe care le consideram adecvate în masura în care înregistrarile au fost citate sau în legatura cu litigiile în curs sau potentiale, sau pentru a impune sau a proteja drepturile sau siguranta utilizatorilor de servicii online.

Copii

Serviciile online nu sunt concepute sau destinate utilizarii de catre copiii cu varsta sub 13 ani si, prin urmare, daca ai sub 13 ani, te rugam sa nu utilizezi serviciile salapalatului.ro, respectiv sa nu ne furnizezi informatii cu caracter personal. Daca descoperim ca am adunat din greseala astfel de informatii, atunci, în masura în care legea solicita, vom sterge aceste informatii din evidentele noastre. Daca un parinte sau tutore descopera ca copilul sau cu varsta de pana la 13 ani ne-a furnizat informatii fara consimtamantul acestuia, el sau ea ar trebui sa ne contacteze la dpo[at]apps.ro.

Cum protejăm informațiile cu caracter personal

va asiguram ca mentinem atat procedurile, cat si normele tehnice/de acces la serviciile salapalatului.ro la un standard foarte inalt, cu scopul de a va proteja datele cu caracter personal împotriva pierderii, utilizarii incorecte sau accesului, dezvaluirii, modificarii sau distrugerii neautorizate, date pe care le furnizezi prin intermediul serviciilor salapalatului.ro. Din pacate, nici o transmitere a datelor nu este garantata ca fiind 100% sigura. Este posibil ca terte parti, care nu sunt sub controlul nostru sa intercepteze sau sa acceseze în mod ilegal transmisii sau comunicatii private. În consecinta, orice transmitere a informatiilor cu privire la identitatea personala se face pe cont propriu. Daca sesizezi orice neregula si consideri ca te putem ajuta, te rugam sa ne soliciti ajutorul la dpo [at] apps.ro.

Va rugam retineti ca trebuie sa pastrati confidentiala parola cu care te autentifici pe salapalatului.ro.

Informatiile pe care le colectam despre dumneavoastra pot fi transferate sau salvate la destinatii din afara Uniunii Europene. De asemenea, pot exista situatii cand prelucrarea datelor tale se poate face de catre persoane (angajati ai furnizorilor de servicii pentru salapalatului.ro) localizate in afara Uniunii Europene. Introducand informatii personale in formularele serviciilor salapalatului.ro esti de acord cu toate cele mentionate mai sus, in acest paragraf.

Daca crezi ca interactiunea ta cu vreunul din serviciile salapalatului.ro nu mai este sigura, contacteaza-ne la dpo[at]apps.ro.

Numele de utilizator si parolele

Este foarte important sa protejati si sa mentineti securitatea oricarui cont; sa ne anunti imediat despre orice utilizare neautorizata a contului dvs. salapalatului.ro. Nu dezvaluiti parola altor persoane!

Drepturile și alegerile dumneavoaastra

  • Dreptul la informare – puteti solicita informatii privind activitatile de prelucrare a datelor dumneavoastra personale;

  • Dreptul la rectificare – puteti rectifica datele personale inexacte sau le puteti completa;

  • Dreptul la stergerea datelor ("dreptul de a fi uitat") – puteti obtine stergerea datelor, in cazul in care prelucrarea acestora nu a fost legala sau in alte cazuri prevazute de lege;

  • Dreptul la restrictionarea prelucrarii - puteti solicita restrictionarea prelucrarii in cazul in care contestati exactitatea datelor, precum si in alte cazuri prevazute de lege;

  • Dreptul de opozitie – puteti să vă opuneți, in special, prelucrarilor de date care se intemeiaza pe interesul nostru legitim;

  • Dreptul la portabilitatea datelor - puteti primi, in anumite conditii, datele personale pe care ni le-ati furnizat, intr-un format care poate fi citit automat sau puteti solicita ca respectivele date sa fie transmise altui operator;

  • Dreptul de a depune plangere - puteti depune plangere fata de modalitatea de prelucrare a datelor personale la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal;

  • Dreptul de retragere a consimtamantului – in cazurile in care prelucrarea se intemeiaza pe consimtamantul dumneavoastra, il puteti retrage oricand. Retragerea consimtamantului va avea efecte doar pentru viitor, prelucrarea efectuata anterior retragerii ramanand in continuare valabila;

  • Drepturi suplimentare aferente deciziilor automate: puteti cere si obtine interventia umana cu privire la respectiva prelucrare, puteti exprima propriul punct de vedere cu privire la aceasta si puteti contesta decizia.

Puteti exercita aceste drepturi, fie individual, fie cumulat, foarte usor, prin simpla transmitere a unei solicitari la sediul nostru din Bucuresti, sau prin E-mail, la: Această adresă de email este protejată de spambots. Trebuie să aveți JavaScript activat ca să o puteți vedea., ori telefonic la numarul: 0722118677.

Acord pentru procesarea și transferul informațiilor despre dumneavoastra

Serviciile salapalatului.ro sunt guvernate și operate în conformitate cu legile din Romania.

Dacă vă aflați în afara Romaniei, vă rugăm să fiți conștienți de faptul că informațiile colectate, inclusiv informațiile cu caracter personal, pot fi transferate, procesate, stocate și utilizate în Romania. În conformitate cu legislația din Romania, datele tale personale pot fi supuse solicitărilor de acces din partea Guvernului, Instanțelor sau organelor de drept din Romania.

Linkuri catre alte site-uri și servicii

Serviciile salapalatului.ro pot conține linkuri către site-uri sau servicii terțe. În unele cazuri, putem încorpora în Serviciile salapalatului.ro un feed de conținut, un player video sau o altă aplicație de la o terță companie, iar aceste fluxuri sau aplicații pot părea a fi parte a serviciilor noastre, chiar dacă acestea sunt furnizate sau difuzate de către o terță parte. Dacă accesați un alt site web sau orice alte astfel de servicii, chiar și cele care pot conține sigla salapalatului.ro sau sunt încadrate de serviciile salapalatului.ro, te rugăm să înțelegi că operatorii acestor site-uri sau servicii pot colecta informații de la dumneavoastra sau pot plasa/citi cookie-uri, care vor fi utilizate de aceștia în conformitate cu propriile practici de confidențialitate, care pot fi diferite de ale noastre. Nu suntem responsabili pentru, nu aprobăm și nu controlăm politicile sau practicile unor astfel de site-uri sau servicii. Trebuie să citesti întotdeauna cu atenție Politica de confidențialitate a oricărui site sau a serviciilor pe care le accesați, pentru a înțelege practicile de utilizare a informațiilor.

Actualizarea politicii privind confidențialitatea datelor

Din când în când, este posibil să revizuim această politică de confidențialitate. Dacă facem revizuiri în ceea ce privește modul în care colectăm sau folosim datele personale, te vom notifica cu privire la aceste modificări prin: (1) anunțarea modificării serviciilor salapalatului.ro sau (2) intreprinderea altor acțiuni, după cum considerăm adecvate în aceste circumstanțe, incluzând, fără limitare, publicarea online a versiunii revizuite a acestei Politici de confidențialitate. Ar trebui să verifici frecvent serviciile noastre pentru actualizări sau cel puțin atunci când achiziționezi un bilet de pe site.

Dacă nu sunteti de acord cu termenii acestei Politici de confidențialitate, în totalitate sau în parte, va rugăm să intrerupeti utilizarea Serviciile noastre online.

We use cookies to improve our website and your experience when using it. Cookies used for the essential operation of the site have already been set. To find out more about the cookies we use and how to delete them, see our privacy policy.

I accept cookies from this site.
EU Cookie Directive plugin by www.channeldigital.co.uk